Política de Privacidade El Canary

Última atualização: 03 de Dezembro 2020

O que queremos dizer com “informações pessoais”?

Para nós, “informações pessoais” significa as informações que identificam o usuário, como seu nome ou endereço de e-mail. Quaisquer outras informações não constituem “informações pessoais”.

Se suas informações pessoais forem armazenadas com outras informações, consideraremos a combinação como informações pessoais. Se excluirmos todas as informações pessoais de um conjunto de dados, as informações remanescentes não constituirão informações pessoais.

Como recebemos informações sobre você?

Recebemos informações sobre você quando:

  • Você nos fornece diretamente, por exemplo, ao optar por deixar suas informações nos formulários de contato ou formulário da newsletter.
  • Você nos fornece através das redes sociais como mensagens diretas no Facebook, LinkedIn ou Instagram.
  • Também podemos coletar essas informações por meio da execução dos nossos serviços (por exemplo, quando você é um de nossos clientes e seus dados são carregados para envio de e-mails, pesquisas e notificações);
  • Quando você interage conosco seguindo nossas redes sociais, seguindo, comentando ou compartilhando nossos conteúdos.
  • Quando você navega no nosso site e coletamos dados sobre Cookies, IPs, Origem.

O que fazemos com suas informações?

  • Quando você nos envia informações pessoais, nós as utilizamos de acordo com sua permissão. Em geral, usamos suas informações para retornar contatos que você nos requisitou, encaminhar comunicações de produtos, atualizações de conteúdo e ofertas de serviços por e-mail.
  • Quando você fornece seus dados através de nossos formulários, correlacionamos sua identidade aos nossos conteúdos visitados.

Quando compartilhamos suas informações com terceiros?

Sempre sob sua autorização, para o processamento ou fornecimento de produtos e serviços, mas somente se os receptores estiverem contratualmente obrigados a manter os dados de forma aprovada pela El Canary ou garantirem através de evidências que comprovem o compromisso com a proteção de dados pessoais.

Seguindo nossa política de transparência, podemos divulgar informações com terceiros para melhorar produtos, serviços e fomentar a transparência na Internet, mas excluiremos suas informações pessoais e tentaremos divulgar as informações de forma a minimizar o risco de você ser identificado.

Se compelidos por lei, notificaremos você se formos solicitados a entregar suas informações pessoais dessa forma, exceto se estivermos legalmente proibidos de fazê-lo.

Ao recebermos uma solicitação dessa natureza, suas informações pessoais serão divulgadas somente se entendermos, em boa-fé, que estamos obrigados por lei. Nenhuma disposição nesta política pretende limitar quaisquer defesas legais ou objeções que você possa ter em relação a um pedido de terceiros de divulgação de suas informações.

Somente serão compartilhadas suas informações se entendermos, em boa-fé, que isso é razoavelmente necessário para proteger os seus e nossos direitos, bens ou segurança ou aqueles de outros usuários, clientes, fornecedores, da El Canary ou do público em geral. Se nossa estrutura organizacional ou situação sofrer uma alteração (se sofrermos uma reestruturação, no caso de aquisição ou falência), poderemos transmitir suas informações a um sucessor ou coligada.

Como armazenamos e protegemos suas informações pessoais?

Assumimos um compromisso com a proteção de suas informações pessoais assim que as recebemos. Implementamos medidas de segurança físicas, administrativas e técnicas para proteção das suas informações. Apesar de nossos esforços, se tivermos ciência de uma violação de segurança, notificaremos todos os titulares de dados para que possam ser tomadas as medidas cautelares cabíveis de acordo com as leis de privacidade vigente do país.

Também não queremos manter suas informações pessoais por um prazo mais longo do que o necessário. Dessa forma, mantemos suas informações somente pelo prazo suficiente. Quando essas informações não forem mais necessárias, providenciaremos a destruição delas, salvo se estivermos obrigados por lei a mantê-las por um prazo mais longo.

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Com frequência usamos seu contato para encaminhar comunicações corporativas e ofertas de produtos e serviços. Consideramos que sua interação constante manifestadamente voluntária (abrir, ler nossas comunicações, visitar nosso site, blog, etc) com o El Canary demonstra interesse em manter suas informações conosco.

Porém, caso você não abra nossos conteúdos ou interaja com nossa empresa por um período mínimo 6 meses, consideraremos que você não possui mais interesse em manter uma relação conosco e seus dados são automaticamente removidos da nossa base de dados.

Caso você tenha um contrato com o El Canary, os seus dados pessoais serão retidos para o cumprimento de obrigações legais e fiscais por um período superior, dependendo da legislação aplicável.

O que mais é importante que você saiba?

Somos uma empresa 100% cloud, cujos nossos operadores de dados possuem computadores que podem estar localizados em diversos países. Isso significa que suas informações podem ser armazenadas em um desses computadores em outro país, e esse país pode ter uma regulamentação de proteção de dados distinta do Brasil.

Ao nos fornecer suas informações, você estará concordando com a transferência delas. Independentemente do país em que suas informações estiverem, cumpriremos a legislação aplicável e observaremos os compromissos assumidos nesta Política de Privacidade.

Você é menor de idade?

Segundo o Art. 2º, do Estatuto da Criança e do Adolescente, considera-se criança, para os efeitos desta Lei, a pessoa até doze anos de idade incompletos, e adolescente aquela entre doze e dezoito anos de idade.

Se você for menor de 18 anos, não estamos interessados em suas informações pessoais e elas não devem ser fornecidas. Se, como pai, você entender que seu filho menor de 18 anos tiver fornecido alguma informação pessoal, entre em contato conosco para que as informações dele sejam urgentemente excluídas.

Ok, mas o que acontecerá se esta Política de Privacidade ou qualquer aviso de privacidade for alterado?

A alteração desta Política e dos nossos avisos pode ser necessária. As atualizações serão divulgadas online. Se as alterações forem consideráveis, anunciaremos a atualização nos canais normais do El Canary para esse tipo de aviso, como no blog, e-mails e redes sociais. O uso contínuo nosso serviço após a data de vigência dessas alterações constitui sua aceitação das alterações. Para tornar sua análise mais conveniente, publicaremos a data de vigência na parte superior da página.

Como posso exercer meus direitos como titular de dados?

Você pode exercer seus direitos como titular de dados através do nosso formulário de Requisição de Acesso.

Através dele, você pode exercer seus direitos como titular dos dados e solicitar o acesso, portabilidade, eliminação, alteração, restrição do acesso, confirmação dos seus dados pessoais e limitação do processamento através de decisões automatizadas.

Importante:

  1. Preencha o formulário com seus dados, pois precisamos garantir a autenticidade da sua solicitação
  2. Envie anexo documentos para validação da sua identificação, conforme abaixo:
  • Foto frente e verso da sua Carteira de Identidade, CNH ou Passaporte
  • Selfie segurando sua identidade posicionado-a na altura do rosto.

Prazo de resposta: 15 dias

Dúvidas sobre o preenchimento, entre em contato através do email privacidade@elcanary.com

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Aguardamos seu contato

Convidamos você a entrar em contato conosco para obter mais informações sobre qualquer um de nossos produtos ou serviços.

AVISO DE PRIVACIDADE
A El Canary tem o compromisso de proteger e respeitar sua privacidade e nós usaremos suas informações pessoais somente para administrar sua conta e fornecer os produtos e serviços que você nos solicitou.
Ocasionalmente, gostaríamos de contatá-lo sobre os nossos produtos e serviços, também sobre outros assuntos que possam ser do seu interesse. Ao clicar em “enviar” no formulário ao lado, você concorda em permitir que a El Canary armazene e processe as informações pessoais enviadas acima para fornecer o conteúdo solicitado.
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