Aviso de Privacidade El Canary®

O que queremos dizer com “informações pessoais”

Para nós, “informações pessoais” significa as informações que identificam o usuário, como seu nome ou endereço de e-mail e várias outras informações que nos permitem chegar até você. Quaisquer outras informações não constituem “informações pessoais”. Se suas informações pessoais forem armazenadas com outras informações, também consideraremos a combinação como informações pessoais. 

Como recebemos informações sobre você?

Recebemos informações sobre você quando:

1. Quando você nos fornece diretamente, por exemplo, ao optar por deixar suas informações nos formulários de contato para vagas, formulário da newsletter ou formulários para nossos cursos.
2. Quando você nos fornece através das redes sociais como mensagens diretas no Facebook, LinkedIn ou Instagram.
3. Também podemos coletar essas informações por meio da execução dos nossos serviços (por exemplo, quando você é um de nossos clientes e seus dados são carregados para envio de e-mails, pesquisas e notificações)
4. Quando você interage conosco seguindo nossas redes sociais, comentando ou compartilhando nossos conteúdos.
5. Quando você navega no nosso site e coletamos dados sobre Cookies, IP, Origem e locais de navegação.

O que é um Cookie?

Cookies são arquivos de texto que os sites armazenam em seu navegador (browser), toda vez que um site é visitado. Os cookies auxiliam os sites a funcionarem ou funcionarem com mais eficiência, além de “lembrar” das ações e suas preferencias registradas em futuras visitas caso você volte. A maioria dos navegadores aceitam cookies, entretanto, você pode configurar seus navegadores para recusar cookies específicos ou apagar seu histórico de cookies a qualquer momento.

Quais cookies utilizamos?

Ao acessar o site da El Canary pela primeira vez, você será informado(a) sobre os tipos de cookies e as finalidades para as quais eles são utilizados.

Para toda a coleta de dados pessoais, a El Canary sempre seguirá as seguintes regras:

• Apenas serão coletadas informações imprescindíveis para a prestação dos serviços oferecidos.
• Caso seja necessária a coleta de outros dados pessoais, tomaremos o devido cuidado de coletar a sua autorização para isso ou avisá-lo sobre tal ação.
• Qualquer autorização que coletarmos de você será acompanhada da motivação.
• Os pessoais coletados somente serão utilizados para cumprir com as finalidades informadas à você.
• Seus dados são armazenados apenas pelo período necessário para atender a necessidade do uso.

O que fazemos com suas informações?

• Quando você nos envia informações pessoais, nós as utilizamos de acordo com sua permissão. Em geral, usamos suas informações para retornar contatos que você nos requisitou, encaminhar comunicações sobre serviços, atualizações de conteúdo e ofertas por e-mail.
• Quando você opta por permitir o uso de Cookies e após você fornecer seus dados através de nossos formulários, correlacionamos sua identidade aos nossos conteúdos visitados e podemos identificar quando você está visitando nosso website.

Quando compartilhamos suas informações com terceiros?

• Sob sua autorização para o processamento ou fornecimento de produtos e serviços, mas somente se os receptores estiverem contratualmente obrigados a manter os dados de forma aprovada pela El Canary ou garantirem através de evidências que comprovem o compromisso com a proteção de dados pessoais.
• Seguindo nossas políticas, caso precisemos divulgar informações com terceiros para melhorar produtos, serviços, iremos suprimir suas informações pessoais e tentaremos divulgar as informações de forma a minimizar o risco de você ser identificado.
• Se compelidos por lei, notificaremos você se formos solicitados a entregar suas informações pessoais dessa forma, exceto se estivermos legalmente proibidos de fazê-lo.
• Ao recebermos uma solicitação dessa natureza, suas informações pessoais serão divulgadas somente se entendermos, em boa-fé, que estamos obrigados por lei. Nenhuma disposição nesta política pretende limitar quaisquer defesas legais ou objeções que você possa ter em relação a um pedido de terceiros de divulgação de suas informações.
• Somente serão compartilhadas suas informações se entendermos, em boa-fé, que isso é razoavelmente necessário para proteger os seus e nossos direitos, bens ou segurança ou aqueles de outros usuários, clientes, fornecedores, parceiros da El Canary ou do público em geral.
• Se nossa estrutura organizacional ou situação sofrer uma alteração (Exemplo: Reestruturação, no caso de aquisição ou falência), poderemos transmitir suas informações a um sucessor ou coligada.

Como protegemos suas informações pessoais?

Qualquer dado pessoal em posse da El Canary será armazenado de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e níveis legalmente exigíveis para impedir ou minimizar incidentes de privacidades o que inclui a adoção de medidas como:

• Proteção contra acesso não autorizado em nossos sistemas, através regras internas documentadas em políticas de segurança e controle de acesso.

• Acesso controlado de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as suas informações pessoais; e

• Garantia para que agentes, colaboradores ou parceiros externos que realizarem o tratamento de dados pessoais, se comprometam a manter o sigilo absoluto das informações, adotando as melhores práticas para manuseio destes dados, conforme determinado nas políticas e procedimentos da El Canary;

• Além dos esforços técnicos, a El Canary também adota medidas administrativas visando a proteção dos seus dados pessoais, de modo que mantém programa de governança em privacidade aplicado às suas atividades e estrutura de governança, constantemente atualizado e gerido pelo Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais.

Embora a El Canary adote as melhores esforços no sentido de preservar a privacidade e proteger os dados pessoais dos Titulares, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, estando sempre suscetíveis a ocorrência de falhas técnicas, tentativas externas de ataques ou ações similares, de modo que em caso de suspeita ou comprovação de incidente  podemos suspender, parcial ou integralmente, os nossos serviços sem aviso prévio.

De qualquer forma, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a El Canary a garante o pleno esforço para remediar as consequências do evento, sempre garantindo a devida transparência à você. Dessa forma, mantemos suas informações somente pelo prazo suficiente. Quando essas informações não forem mais necessárias, providenciaremos a destruição delas, salvo se estivermos obrigados por lei a  mantê-las por um prazo mais longo.

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Com frequência usamos seu contato para encaminhar comunicações corporativas e ofertas de produtos e serviços. Consideramos que sua interação constante manifestadamente voluntária (abrir, ler, responder nossas comunicações, visitar nosso site, blog, etc) com a El Canary demonstra interesse em manter suas informações conosco. Porém, caso você não abra nossos conteúdos ou interaja com nossa empresa por um período mínimo 6 meses, consideraremos que você não possui mais interesse em manter uma relação conosco e seus dados poderão ser removidos da nossa base de dados, exceto em situações onde precisamos armazená-las por lei.

Caso você tenha um contrato com o El Canary, os seus dados pessoais serão retidos para o cumprimento de obrigações legais e fiscais por um período superior, dependendo da legislação aplicável.

O que mais é importante que você saiba?

Somos uma empresa 100% cloud, cujos nossos operadores de dados possuem computadores que podem estar localizados em diversos países.

Isso significa que suas informações podem ser armazenadas em um desses computadores em outro país e esse país pode ter uma regulamentação de proteção de dados distinta do Brasil, portanto, ao nos fornecer suas informações, você estará concordando com a transferência das informações para estes locais. Porém, nosso papel é garantir que suas informações sejam transferidas para países que empregam leis e regulamentações de privacidade robustas, garantindo segurança de acordo com as regras praticadas pela El Canary.

Independentemente do país em que suas informações estiverem, cumpriremos a legislação aplicável e observaremos os compromissos assumidos nesta Política de Privacidade.

Você é menor de idade?

Segundo o Art. 2º, do Estatuto da Criança e do Adolescente, considera-se criança, para os efeitos desta Lei, a pessoa até doze anos de idade incompletos, e adolescente aquela entre doze e dezoito anos de idade. Se você for menor de 18 anos, não estamos interessados em suas informações pessoais e elas não devem ser fornecidas. Caso sejam coletadas de alguma forma, elas serão removidas.

Se, como pai, você entender que seu filho menor de 18 anos tiver fornecido alguma informação pessoal, entre em contato conosco para que as informações dele sejam urgentemente excluídas.

O que acontecerá se esta Política de Privacidade ou qualquer aviso de privacidade for alterado?

A alteração desta Política e dos nossos avisos pode ser necessária. As atualizações serão divulgadas online nesta página.
Se as alterações forem consideráveis, anunciaremos a atualização nos canais normais do El Canary para esse tipo de aviso, como no blog, e-mails e redes sociais.

O uso contínuo dos nossos serviços e interações com nossos canais após a data de vigência dessas alterações constitui sua aceitação das alterações. Para tornar sua análise mais conveniente, publicaremos a data de vigência na parte superior da página.

Como posso exercer meus direitos como titular de dados?

Você pode exercer seus direitos como titular de dados através do nosso e-mail. Através dele, você pode exercer seus direitos como titular dos dados e solicitar o acesso, portabilidade, eliminação, alteração, restrição do acesso, confirmação dos seus dados pessoais e limitação do processamento através de decisões automatizadas.

Procedimento:

• Entre em contato através do email privacidade@elcanary.com informando seus dados, pois precisamos garantir a autenticidade da sua solicitação.
• No e-mail, envie anexo documentos para validação da sua identificação, sendo:
  • Descrição da sua solicitação
  • Foto selfie com sua Carteira de Identidade, CNH ou Passaporte posicionado-a na altura ao lado do rosto.
• Prazo de resposta: 15 dias.
  

El Canary Privacy & Ethics
Encarregado de Dados (DPO)